1.做销售如何给客户正确的送礼？

2.主播常用的方法（直播主播常用话术）

3.招聘商场导购最好的方法?

导购员必备的销售技巧和话术

　销售技巧和话术是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程。下面我整理的导购员必备的销售技巧和话术，供你参考。

　导购员必备的销售技巧和话术

　记得导购培训的时候，导师着重的要点讲解的是如何处理导购与顾客间的接触，如果顾客走近柜台，营业员首先与顾客打招呼，基本礼貌大家都知道，但有时候存在一些情况，有下面三种情况：

　第一种情况是：主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受，反而问营业员：“不买是不是不能看啊!”双方都很尴尬。

　第二种情况是：由于营业繁忙或受其他客观条件影响，有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话。

　第三种情况是：有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是。在这些情况下，我们就要找好时机问话。

　当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。如：**、先生、您需要什么?婉转的用语言，变为主动。如柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前来了顾客，这时顾客冲营业员喊：“**，把这件衣服拿过来我看看。”营业员应马上放下整理的商品走过来，边搁下衣服边问道：“您穿还是别人穿?”这句问话就属于婉转，由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。灵活机动，随机应变。营业员向顾客问话不能死盯住“**，您买什么?”“先生，您要什么”不放。

　同时也需要做到这一点：问话要随机应变。

　首先：对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。

　接着：我们的回答：当客人选择商品感觉价格太高时，营业员对这一问题有两种回答方法：一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然质量很好，但价格要稍为高一点。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。

　前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指营业员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如顾客向营业员征询说：“我穿哪种花色好?”营业员手指一种对顾客说：“我觉得这种花色非常好看，您认为呢?”若顾客说：“不错，的确很好看”，营业员就可以继续介绍。如营业员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，营业员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。

　最后：送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的。关心性的送别。这种送别用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓，记忆力不强，营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：“大爷，请拿好，路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。

　当粗心的顾客选购完商品临走时，营业员应该说：“**，请把钱装好，把东西拿好，再见!”这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了，从而产生感激之情!

　语言艺术技很多，导购应该针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司的品牌树立良好的社会形象。

　销售员如何提高销售语言技巧

　一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：

　1、用客户听得懂的语言来介绍

　通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

　我的公司刚搬到一个新的办公区，需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱，于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求，便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水，我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?

　这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说：“如果你们想用金属的，那就用FDX吧，每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI，FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水，我只好无奈地对他说：“再见，有机会再联系吧!”

　我们要买的是办公用具，而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语，我也许还能听出点道道，但是这些代码使我一头雾水，而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码，算了吧，给自己留点面子，我去其他家买吧!所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。

　2、用讲故事的方式来介绍

　大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

　任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

　3、要用形象地描绘来打动顾客

　我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!

　而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的**对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。

　4、用幽默的语言来讲解

　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。 我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?

　幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。

　销售员与客户说话的十大忌

　1.忌争辩

　营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

　2.忌质问

　营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

　3.忌命令

　营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

　4.忌炫耀

　当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。

　5.忌直白

　俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

　6.忌批评

　我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

　7.忌专业

　在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

　8.忌独白

　与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

　9.忌冷谈

　与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

　10.忌生硬

　营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

　蛋糕导购员销售技巧

　1、最好看

　不是我们自己觉得好看，而是消费者觉得好看，有人觉得堆满了草莓就好看，有人觉得黑白的最好看，是要让你的目标消费群体觉得好看，您能否做到，外观取胜?

　2、最高贵

　不是每个公司都能做出“黑天鹅”，而且也没必要，人家是在一千多家店的顶上戴个。

　而咱们用顶级的原料，最好的工艺，华丽的包装，最优质的服务，配套打造出高品质，一磅蛋糕2、300元，消费者也不觉得贵。再说一次，消费者嫌贵，不是因为他没钱，而是因为他觉得你不值，您能否做到，品质取胜?

　3、最美味

　有很多消费者觉得马卡龙太甜，但糖粉又不能减量，所以就在夹心中提高酸味，从而降低消费者对甜味的腻感。抓住消费者的味蕾就是最美味。比如用土鸡蛋能否提升蛋糕坯的香味?独特调制的'鲜奶油，精选的水果搭配，把美味做到极致，看看能否从味道中脱颖而出?

　4、最好玩

　以上三点都做不到，也还有办法，那就是，能不能增强蛋糕的性，上面有个二维码，切蛋糕之前，大家拿出手机扫一扫，弹出一些朋友们自己录制的祝福短。在奶油中暗藏一坨芥末，订蛋糕的人非常清楚，生日派对上会发生什么?我有点同情寿星了。DIY已经玩够了，那玩玩微DIY可以吗?卖出去的是抹平奶油的蛋糕坯，再送上一瓶喷射奶油，一小盒巧克力摆件，一小盒水果切块，一只巧克力笔。生日派对上，大家花上10分钟，就可以自己“玩”出一个生日蛋糕，这个生日会不会更有意思?

　5、最划算

　不是要你把利润降低，而是通过你的供应链管理，生产管理，流程优化等手段，把你的成本降低，从而获得价格上的竞争优势。薄利多销当然是错的。

　6、最时尚

　不断推出新品，跟流时尚潮流，某流行服饰，流行元素能否植入到你的蛋糕中，《速8》**火爆了，你做个**里面某款车型的蛋糕，难道影迷们会不喜欢?

　7、最有个性

　非主流，喜欢朋克风，给老人过生日最好是低糖无糖。给闺蜜死党过生日，当然要无节操，没下限，有些产品我完全不忍直视，但年轻人就是喜欢。如果有一款篮球主题的蛋糕，喜欢篮球的人当然会做为首选。

　这七宗最，您至少要能做到一两项，而且必须要和营销，宣传结合起来做，方能发挥最大价值。

　接下来讲销售技巧，咱们分为：环境打造、了解需求、产品介绍、一锤定音，四个部份来分享。

　一、环境打造

　1、既然生日蛋糕是您面包店的重要业务板块，那至少应该有个生日蛋糕的预订区吧，让客人坐下来，是重要的动作，给客人倒上一杯茶，或者咖啡。最重要的不是提高的服务质量，而是客人坐下来，愿意停留两分钟以上，成交的概率将直线上升，咖啡最好烫一点，让客人别急着离开。

　2、这个环境要能够刺激销售者的购买欲望，我知道您有精美的蛋糕展示，或者模型，也有亮瞎我狗眼的图册。但这还不够，我们需要打造生日的欢乐气氛，幸福的感觉，墙上，上，图册里，都要有人们过生日的场景，一家人围着小宝宝吹蜡烛，一群年轻人生日派对狂欢，忘情的笑脸需要特写。桃花也需要人面的搭配，才能相映红嘛。

　3、有的蛋糕店里款式非常多，客人容易挑花眼，不管你是纸质图册，还是电子图册，都应该有产品索引、分类。按人群分：儿童天地、时尚淑女、儒雅申士，青春活力，寿比南山。可以按材料分类：水果庄园、巧克力世界、浓香奶油。也可以按风格分类：运动达人、二次元世界、合家欢、法国风情等等。

　二、了解需求

　我曾经在无数的地方讲过，消费者愿意付出的价钱和愿意付出的时间成正比。人们买个面包就10块钱，愿意付出的时间就3分钟。最多问消费者1-2个问题，了解需求。而生日蛋糕200元，为此而付出10分钟，消费者也愿意。我们可以问到3-5个问题。

　1、给什么人过生日;

　2、有什么喜好;

　3、是什么样形式的生日宴会，或者派对;

　4、有多少人参加;

　5、参加的人中，什么人为主;

　这些都是常用问题，客人不一定都愿意回答你，但了解得越多，销售的机会就越大。

　有个优秀的导购员，了解到客人的生日宴会有10桌，成功的建议客人，把一个3磅的蛋糕，改成了10个1磅的蛋糕，当成一道菜，给每桌上一个。销量直接提升，给个大赞。

　三、产品介绍

　请别忘了，本文开头部份讲过的“七宗最”，这里就是交待自己“最”行的时候，根据上一步了解的需求，把你的“最”介绍给消费者。这款叫做“美女与野兽”最时尚，给同学过生日，都是年轻人，大家都喜欢。这款叫“法兰西风情”最高档，宴请朋友最有面子。用了什么好材料，您要告诉客人，客人在切蛋糕之前会告诉宾朋。而这款“落日晚霞”用的是比利时的巧克力，搭配上了我们大师亲手调制的奶油，最美味，全家人一起享用肯定更开心，这个生日过得更快乐，这是最美味带来的价值。

　产品介绍时空口无凭，最好再配上品尝，等等，什么?生日蛋糕要做品尝!是的，您没看错，我没讲错，美味是需要理由的，娄孟杰为什么能在烘焙行业讲课，因为在行业里讲了12年，讲了1000多场培训课程了，这就是理由(本句无耻的广告，请略过，别看)。蛋糕底坯、巧克力部件、搭配的水果，裱花的奶油，这些原料都准备一些，做为品尝。

　“先生，我们的蛋糕全部都是土鸡蛋做的，这个香浓的味道明显不一样，您尝尝”

　“美女，您看，我们蛋糕上的草莓，都是汉东省的冬草莓，水果店里都要卖70元一斤的，您尝尝”就这一个动作，瞬间把您和竞争对手拉开了距离。

　四、一锤定音

　好多面包店的这些导购人员，错就错在客人一进来就跟客人在讲我们的蛋糕多么优惠，可以打几折，这就直接把档次和身价就给拉低了。一定要在给客人介绍完产品，客人还有点犹豫，或者在询问优惠活动的时候，才告诉客人，可以享受什么优惠。同时拿出订单开始填写，或者让客人开始自己选勾蛋糕里面的项目，勾着勾着，这个蛋糕就成交了，这个动作一定要很自然的尽早开始，别非要等到客人说出来，“好的，我要买。”这几个字才行动。

;

做销售如何给客户正确的送礼？

　想要将库存的鸡蛋都卖掉吗?来看卖鸡蛋的销售方法。以下是我给大家带来快速卖鸡蛋的方法，以供参阅。

快速卖鸡蛋的方法

　A是否能找早餐店合作，增加销量?让早餐店提供笨鸡蛋，比普通鸡蛋加1元销售?(别人不能提供的我能提供，想好说服店主的话术)

　B是否能找和鸡蛋有关的行业去找突破口，比如蛋糕店、奶茶店、做饼的店?

　C找地段好，客人多的摊位分销我的笨鸡蛋，登门槛方式动作，销售价格固定，但是你卖多少我给你返多少钱?卖不完的我晚上过来收走，你不用承担任何风险，但是可以直接赚到钱，如果你的销量大了，你觉得有利润可做，再考虑合作或者进货?这个要跑多个摊位，想好话术，准备好数据，并且教他们怎么卖这个笨鸡蛋，让客户先赚到钱，我们后期再赚钱。

　D找企业或者单位食堂推销笨鸡蛋，先免费送点给食堂师傅试吃，并承诺一点如果生意成功，能对师傅有点什么样的好处，只要能打进一个食堂，那么一个月又会增加一些销量。

　E能否和卖礼品的合作，把笨鸡蛋包装成礼品售卖，(如果快到期了，就回收回来送到食堂)这样是否又能高大上的卖笨鸡蛋，增加利润和形象，同时在里面附上菜谱，保存方法以及****，如果购买的客户还想吃，可以在网上直接下单,直接购买?并且自己编辑好送笨鸡蛋发财，升职，加薪，好运的故事，说服买礼品的消费者选择健康、绿色的保健品，而不要送垃圾食品?

　F做淘宝网站，只卖一样产品，单爆笨鸡蛋，让现有客户可以在网上下单，直接送货上门，送礼自家食用皆可，定制化小包装，价格不贵，包邮送礼品，讯速打开销售，获得好评，然后再推广。(前期不赚钱，后期再赚钱就可以了)

　G向高手学习，网上有很多卖土鸡蛋的，在他们那里学习，也可以向卖土特产的淘宝店学习，目的就是为了包装自己的鸡蛋，而且可以在网上多学习别人是怎么卖鸡蛋的，或许能够找到一些灵感。

卖鸡蛋的销售方法

　A分析自己的消费群，应该主要集中在买菜的大妈或者中年妇女，而针对这类人群，一定要先想好话术，诉求一个主要的购买点，而且要有数据说话(最好是有什么报纸或者杂志有专门介绍笨鸡蛋的)笨鸡蛋里面含有哪些对人体有好处的物质，吃了对老人有什么好处?对小孩子能益智?对男人有什么好处等等，反正是对家人的各种好。。。

　B准备好一些小的宣传单，没有购买的人群就发放一张，让他们慢慢了解笨鸡蛋对人体的好处。

　C现场演示，拿一个笨鸡蛋和洋鸡蛋做区别，教消费群怎么识别笨鸡蛋，并且在碗里面打开两个鸡蛋，让消费群从外至里认识笨鸡蛋，识别笨鸡蛋，以便证明自家的鸡蛋是笨鸡蛋。

　D说一个感人的故事，比如为了得到笨鸡蛋，我要到一个很偏远的地方去购买(山里或者很险的地方)然后在这个地方发生了什么故事?什么奇谈?或者听到了什么金鸡下蛋的神话故事?或者卖蛋的那家人有什么故事(比如卖蛋为谁看病，卖蛋让谁读书，越苦越好，而我看见了这种情况，又支持了多少钱，而且承诺以后他家的鸡蛋我都高价收购这样的故事)反正就是文化包装鸡蛋，让消费者动容，这个需要反复锤练。

　E讲一些卖笨鸡蛋的故事，比如有一次朋友介绍什么局的领导，或者什么单位的领导过来买了笨鸡蛋，吃了觉得味道很好，所以现在每个月都会让我去给他家里面送多少斤鸡蛋?而吃了笨鸡蛋以后有什么样的效果?或者我的一个朋友买了一点笨鸡蛋去送给他们领导，领导吃了觉得这人不错，让他升职加薪，并且现在每个月都还要到我这儿来买笨鸡蛋送给领导。。。编辑这样的故事，向消费者诉说这种成功案例，从而影响消费者。

卖鸡蛋的销售技巧

　a是否可以在市场门口粘贴宣传笨鸡蛋的广告?

　B 是否可以和商家异域联盟，买他的货品可以到我这儿来免费领鸡蛋，在这个过程中说服目标客户群进行购买?(他的客户群和我的客户群一样才行)

　C是否可以找一些热心的购物大妈帮忙推销鸡蛋，和这些大妈做成朋友，送点鸡蛋或者小礼物搞定?

　D 是否可以在自己的摊位上播放录音或者录像，吸引过路人群的目光?

　E是否能够在陈列摆放上下点功夫，摆放得漂亮精致一点，有层次感一些?或者用一些农村的筐或者篓或者做成鸡窝的形状进行摆放，刺激过路人群的目光?

　F是否可以拍几张收购笨鸡蛋的照片，从鸡蛋出窝到交易，再拍几张鸡的生活环境照片和农村的实景照片，放大增加可信度。

　E如果自己有家里面的人，是否可以请一两个在人流量最集中的时段，最容易购买笨鸡蛋的时段，围在摊位前，你一直在不停的介绍笨鸡蛋，等人群围上来后，你再从演一遍，然后叫你家里人带动购买，前叫你家里人适时说话，这个鸡蛋吃起来和其它鸡蛋味道怎么不同，来个现身说法，造成丛流效应?

卖鸡蛋的销售秘诀

　A比如买十个送一个?

　B如果有送礼的我准备有专用的礼品盒?

　C如果距离近的，我附带名片，如果以后想要笨鸡蛋的，5斤以上可以送货上门，想吃了打个电话就能解决?如果有送礼不方便去的我们也可以代送?

　D送一本鸡蛋烹任菜谱，教消费者怎么制作又营养又美味的鸡蛋佳肴，收集全国各地制作鸡蛋的各式方法，让消费者品尝不一样的味道，这个就只有我有是吧?

　E使用积分制，如果你长期在我这儿购买笨鸡蛋，可以用手机号作为积分号，累积到10斤可以送个什么礼物，累积100斤可以送煮蛋器，将消费者牢牢的控制在自己的手中。

　E每个星期发送养生短信、省钱小妙招、天气预报提醒等等，为客户提供增值服务，在有新货到的时候，发送一条今天刚到的新货，想着你的，剩的已经不多了，还给你留了一小点，请问你需要过来拿吗?或者我送货上门?

　F在购买笨鸡蛋的农村购买一点新鲜的水果或者蔬菜，为来拿鸡蛋的老顾客准备一点，免费赠送，就说这是农村自己种的，绿色食品，没有打农药，你拿回家让家人尝尝味道，如果以后有需要的话，我可以帮你带一点，彻底感动客户。

　G为老顾客准备点点心或者饮料，早上来的送一杯自家做的豆浆，中午送上一杯菊花茶，为小孩子准备点水果或者糖果。。。先和顾客做朋友，聊家事和趣闻，再谈买鸡蛋的事，让顾客感觉这不是在交易，而是到朋友这儿来散心。

　H如果老顾客有什么事不方便，也可以帮助顾客做一些力所能及的事，比如顾客买东西大包小包不方便，我这儿厅以帮忙放个包，帮忙看几分钟孩子，或者朋友的朋友来了没有时间照顾，也可以到我这儿来等一会儿，陪他聊聊天，从这些小事情中增加和客户的感情。

　I如果顾客家里面有什么病人这些?如果了解到以后是否可以为客户带一点土草药，让客户试一试，如果有用，你再帮顾客带一些?

主播常用的方法（直播主播常用话术）

送礼是一把双刃剑，送的好，销售员跟客户的关系拉近会很快；反之送的不好，另客户反感，致使开单难上加难。

很多销售员业绩压力很大，好不容易碰到一个优质客户，销售员开单急切，巴不得马上给客户送礼，然后希望客户下单，这种情况往往事与愿违，最后的结果是：客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到，那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢？

一般对于项目销售或者是工厂类的客户，销售员送礼的时候注意这5点：

1、掌握恰当的频率。

频率不急不快，一个月送两次小礼物，两个月四次的频率，并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物，价格在几十块钱之间。

2、送礼模糊销售主张。

针对于A类优质客户，前期做销售切不可急功近利，这样给客户的压力会很大，以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲，减轻客户收礼的压力，继续模糊销售主张。

通用话术模板：王总，刚好在附近拜访客户路过这里，车上正好有点应季水果，给您尝尝鲜。放下礼物就走，这样可以做到不耽误客户的时间，因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好，如果客户在忙的话，客户又不得不抽出时间来应酬。

3、随时利用好淘宝。

针对于综合办公室或者是购类的客户，客户想收礼但是收礼不方便，可以通过淘宝路线送礼，直接在淘宝上面下单，收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息，客户收到礼物后，发送一条短信过去：王姐，朋友水果店新开张，顺道给您一箱尝尝鲜，顺祝周末愉快。

4、对于新客户，前期尽量不送蜂蜜。

为什么讲究不送蜂蜜呢？因为市面上大多数蜂蜜都是蜂蜜，或者是浓度不纯的蜂蜜，客户前期不信任销售员，也不会相信蜂蜜是真的，即使送了，客户也是抱有怀疑的态度，典型的送礼送不到位=白送。

5、了解客户的需求。

在前面的文章做销售如何给客户送礼？第2点你做到了吗？也有讲过，销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上，那么针对于不了解的新客户怎么办呢？

第一，想办法了解客户，了解到越多信息越方便后期跟进；

第二，送大众类型的礼物，比如水果，特色美食等等。

以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法，后期不断更新第二轮“家人式送礼”，具体如何来送呢？敬请期待~

市场营销互动问答：你是怎么给客户送礼呢？

文一颗奔腾的心。每天提供最具有价值的实战销售干货，想提升销售技巧的朋友们猛戳“关注”。

招聘商场导购最好的方法?

1、店铺直播模式

主播一款一款介绍在售产品，或者由观众在评论区留言，告诉主播要看哪款。

直播内容就是直播间的各个款式。

竞争力来源于在播商品，依靠购物袋中的商品引起观众互动！

2、国外代购模式

主播在国外给粉丝带货，时常因为镜头只对着部分商品，所以辨识度不是非常高；

有一定的价格差，时常一家店里库存较少，容易形成好卖的sku被哄抢；

商品随着镜头的画面变化而变化，有消费需要的客户对客户还是很有期待的。

3、基地走播模式

供应链构建直播基地，直播在各个直播基地去做直播，一般提前到基地选好货，等基地做好准备，主播在现地开播；

一般基地的装修和直播设备都比较高档，画质都比较好，内容辨识度还可以；

基地往往会协助主播“演双簧”，用好款惜售的模式，容易造成冲动下单，同时也造成了售后退货率；

一场直播往往有较多的款式，而且这些款式经过主播筛选后，会比较符合粉丝的需求，内容值得期待。

4、定制模式

主播根据粉丝的需求，用ODM或OEM的方式推出特有的款式，同时也保证了品质；

在购物车里，特有的商品首图和标题能让观众有好的辨识度；

成交的冲动性主要来自于粉丝的主播信任以及对款式的认同；

粉丝对上新的内容有期待；

这种模式是操作难度较最大，门槛高。

5、砍价模式

主播拿到货主的翡翠后，把商品的优缺点分析给粉丝听，同时也告诉粉丝商品大概的价值，征询有意向购买的粉丝。

在这个基础上，货主报价，主播砍价，价格协商一致后三方成交。

主播赚取粉丝的代购费和货主的佣金。一货一品，容易哄抢。观众喜欢围观砍价和成交过程。

6、秒杀模式

主播和品牌商合作，帮品牌商带销量，同时给粉丝谋。

这个模式容易形成马太效应，主播带货能力越强，越收到商家亲睐，拿到的折扣越低，而主播的收益来自“坑位费”＋销售返佣。

只要讲优惠和礼品，就能吸引到粉丝。主播渲染商品价值的能力是核心能力。

只要粉丝尝到甜头，就对后面的商品有期待！

核心点是，主播必须拿到商家给的最大。

7、专家门诊模式

只有生病了才会找医生，专家门诊一对一帮助粉丝解决问题。

所谓你有病，我有药！无事不登三宝殿！

这种模式的成交转化率特别高，但不容易获得流量！

8、达人模式

在一个领域有非常深厚的专业认识，对该领域的商品了如指掌，成为该领域的消费意见领袖。

通过此模式获取的粉丝，对主播的信任度较高，从而使得转化率有不错的表现。

9、产地直播模式

土鸡、土鸡蛋、大龙虾无论是自产自销、还是产地直销，到产地买，性价比最高，品质放心！

招聘导购的方法有很多，可以在店门口张贴招聘海报，这样逛街的时候就会看到；

也可以去一些招聘软件去发布招聘信息；

还可以去 上啥班 这类的短招聘软件上面录制招聘；

其实最有效的方法就是员工转介绍，给员工提供好，让员工自己去介绍自己身边好友入职，还可以提供一些推荐奖励之类的。

都是不错的一些办法，希望可以帮到你。